Condiciones de acceso y contratación de la plataforma
Estas condiciones de servicio (las «Condiciones») definen las reglas que rigen el acceso y uso de la plataforma Reservanzía, junto con los derechos y deberes del usuario y del operador. Lea atentamente este documento antes de acceder, registrarse o efectuar cualquier operación. Al aceptarlo, ambas partes quedan sujetas a lo aquí establecido.
Al crear una cuenta, iniciar sesión, utilizar una herramienta o realizar cualquier acción en Reservanzía, confirma que acepta estas Condiciones en su totalidad. El servicio solo está disponible para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Los menores y quienes no cumplan este requisito no pueden utilizarlo. Cuando la edad no pueda verificarse de forma razonable, podremos limitar, suspender o cerrar la cuenta.
El acceso puede quedar temporalmente afectado por labores de mantenimiento, intervenciones técnicas, actualizaciones, errores u otras circunstancias, incluida una volatilidad excepcional, una carga elevada de los servidores o acontecimientos ajenos a nuestro control. Trabajamos para mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un funcionamiento continuo e ininterrumpido. Las herramientas, comisiones, condiciones y mercados ofrecidos podrán modificarse, ampliarse o retirarse en cualquier momento, sin que ello otorgue derecho a reclamar contra Reservanzía.
Los contenidos de la plataforma —incluidos textos, gráficos, interfaces, software, algoritmos, nombres comerciales, logotipos y análisis elaborados mediante IA— son propiedad de Reservanzía o de sus licenciantes y están amparados por la normativa de propiedad intelectual. No se permite copiarlos, distribuirlos, comunicarlos públicamente ni utilizarlos con fines comerciales sin autorización previa y escrita. El uso no autorizado puede generar responsabilidad civil y penal.
Los datos personales, de contacto y de pago que proporcione deben ser exactos, completos y estar actualizados. La entrega de información falsa, incompleta o engañosa puede ocasionar la suspensión de la cuenta, retrasos o limitaciones en las retiradas y, cuando proceda, el inicio de acciones legales. Procesaremos sus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad y el RGPD, aplicando medidas de seguridad apropiadas y procedimientos claros.
Usted es el único responsable de las decisiones de inversión y de las operaciones efectuadas a través de Reservanzía, tanto si se realizan manualmente como mediante herramientas automatizadas o basadas en IA. Reservanzía proporciona infraestructura y recursos operativos, pero no ofrece asesoramiento financiero personalizado, recomendaciones individuales ni promesas de resultados. Los mercados financieros, incluidos los valores y los criptoactivos, pueden registrar movimientos significativos y provocar la pérdida total del capital. El rendimiento pasado no permite anticipar ni asegura el futuro. Utilice únicamente fondos cuya pérdida pueda asumir.
Podemos modificar estas Condiciones y publicar una versión revisada cuando sea necesario, por ejemplo, a raíz de cambios normativos, avances tecnológicos o transformaciones del mercado. Por lo general, informaremos con una antelación razonable —normalmente, al menos 14 días antes de que entren en vigor— mediante correo electrónico, notificaciones dentro de la plataforma o el sitio web. Si sigue utilizando el servicio después de esa fecha, entenderemos que acepta la nueva versión. Cuando el cambio sea sustancial, podrá pedir el cierre de su cuenta.
La protección de la información y la claridad en las comunicaciones son pilares del servicio. Utilizamos cifrado avanzado, realizamos controles periódicos, mantenemos los fondos de los clientes en cuentas separadas y aplicamos medidas rigurosas de cumplimiento, incluidos procesos KYC/AML. Las operaciones y transacciones quedan registradas de forma clara y verificable. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia responsable, comprensible y centrada en el cliente, preservando la confianza que nos ha otorgado.